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感动聚阳人物 - 冯晓萍

发布时间:2013-02-27


冯晓萍      聚阳公司客服部经理

“用心,用爱,用行动”

        冷静、高效,用真诚的服务感动着全国经销商。客服是个很累人的岗位,她却从来没有抱怨。坚持用她一贯的亲情式服务处理客户提出的所有问题,在座的经销商朋友们应该是最有发言权的!对待困难,她从不退缩,对待艰辛,她从未低头。进入聚阳公司四年以来,她都一直坚守自己的岗位,长期的经验积累,造就了她非凡的处事能力,不论是经销商朋友,还是公司的领导,都对她的工作态度以及处理问题的能力给予高度赞赏。因为工作需要,她每天都需要不停的跟客户电话沟通,有时候甚至连喝水的时间都没有,经常耳朵嗡嗡响,夜里难以入睡,还有好几次喉咙发炎,疼痛难忍,公司领导想让她休息,但是她不肯,她说:“宁愿自己身体难受,也不愿客户焦急的等待”。公司每次搞培训会,她都要负责客户接待工作,每天都是起的最早,睡的最晚,常常极度劳累,眼睛泛有红血丝,但是她始终不惧艰苦,认真负责。